Riik plaanib aasta lõpuks võtta kolmes teeninduskeskkonnas kasutusele virtuaalassistendi #bürokratt. Selleks kuulutasid majandus- ja kommunikatsiooniministeerium ning riigi infosüsteemi amet (RIA) välja raamhanke arenduspartnerite leidmiseks ja projekti elluviimiseks.
Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Andres Suti sõnul võimaldaks #bürokratt ehk digiriigi virtuaalne assistent avalike teenuste kasutamise ja riigiga suhtlemise muuta radikaalselt lihtsamaks ning kasutajasõbralikumaks.