E-kirjade kohaletoimetamine on rumal. Ma ei tee nalja. See on olnud üle 20 aasta, kuid meil on endiselt üle 50 meilikliendi, kes kõik kuvavad sama koodi erinevalt. Ja meil kümnetel tuhandetel Interneti-teenuse pakkujatel, kellel kõigil on põhimõtteliselt SPAM-i haldamise kohta oma reeglid. Meil on ESP-d, millel on ranged reeglid, mida ettevõtted peavad järgima ühe abonendi lisamisel ... ja neid reegleid ei edastata Interneti-teenuse pakkujale kunagi.
Ma armastan analoogiaid, nii et mõelgem sellele.
- Olen Doug, ettevõte, mis ehitab hämmastavaid sportautosid - minu e-posti.
- Sa oled Bob, klient, kes soovib osta hämmastavat sportautot - registreerute minu e-posti aadressile.
- Pean auto teile saatma, nii et saan parima leiduva vedaja - minu e-posti pakkuja.
- Lisan teid saajaks, kuid mu saatja ei usu mind. Ma pean tõestama, et olete registreerunud - kahekordne opt-in.
- Vedaja ütleb, et olgu ja saab hämmastava sportauto sihtlattu - Klõpsan nuppu Saada oma ESP-ga.
- Ladu allkirjastab, et sai selle kätte - Interneti-teenuse pakkujalt saadud teade.
See on siis, kui see saab lõbusaks.
- Lähete lattu - oma e-posti klient.
- Laol pole hämmastava sportauto kohta andmeid - seda pole teie postkastis.
- Vaatate igale poole ja leiate lõpuks selle tagant, kuhu keegi ei vaata - see on teie SPAM-kaustas.
- Peate laole ütlema, et ärge kunagi saatke minu kättetoimetusi taha - märgitud kui rämpspost.
- Autot pekstakse jama, puuduvad 3 rehvi ja mootor ei käivitu - teie e-posti klient ei saa HTML-i lugeda.
Mida ütleb mulle sportautotööstus?
- Kulutage viis korda kauem, et ehitada naeruväärselt kallis sportauto, mis kaitseb palju paremini laevakahjustuste eest - Lakmus testige oma e-posti aadressi.
- Palgake lapsehoidmiseks kolmas isik ja jälgige iga hämmastava sportauto kohaletoimetamist kõigile oma klientidele.
See on hullumeelsus.
Täname headust postkasti paigutuste jälgimise eest.
Kuidas me oma postkasti paigutuste määra suurendasime
Juhtumina tegime mõned muudatused oma kujunduses Martech Zone infobülletään. Koos koodi puhastamisega lisasime meilisõnumi avamiseks oma uusimad taskuhäälingusaated ja lõigu uudiskirja kohta.
Halb mõte. Meie samade tellijate ja sama e-posti aadressi kohaletoimetamise määr langes 15%. Meie jaoks on see tohutu arv - SPAM-kausta võiks voolata 15,000 XNUMX võrra rohkem kirju kui varem. Nii et pidime selle parandama. Probleemiks pidi olema see staatiline tekst igal meilil. Kuna uudiskirjas on loetletud meie kõige uuemad igapäevased või iganädalased postitused, mõtlesin, kas saaksin lisada teksti meilisõnumi ülaossa, kus on kirjas postituste pealkirjad. Nii oleks igal kampaanial e-kirja ülaosas erinev lõik.
Teksti varjamiseks kasutasin CSS-i stiilisilte ja sisemist CSS-i, seadsin teksti suuruseks 1px naeruväärsete e-posti klientide jaoks, mis teksti ei varja. Tulemus? Mul on nüüd dünaamiline loend postitustest, mis kuvatakse e-posti klientide eelvaate paanil, ja ka meil, mis edastatakse varasemate postkasti määradega.
Siin on graafik meie postkasti tarnetariifide kohta, kasutades 250ok. Näete, et aasta alguses langetame oluliselt ja pärast kümnendat põrkame tagasi.
Just, see rumal muudatus parandas minu postkasti määra 15%! Mõelge sellele - sama täpne e-post, lihtsalt mõne tekstireaga, mida kasutaja ei näe.
E-kirjade kohaletoimetamine on rumal.
Kuidas ma tegin varjatud eelvaate?
Paar inimest on küsinud, kuidas ma e-kirja dünaamilise sisu sõna otseses mõttes koostasin. Esiteks lisasin selle CSS-i viite e-posti päises olevate stiilimärgendite sisse:
.preaderder {kuva: pole ühtegi! oluline; nähtavus: varjatud; läbipaistmatus: 0; värv: läbipaistev; kõrgus: 0; laius: 0; }
Järgmisena kirjutasin kehamärgendi alla esimesele sisureale koodi, mis hankis esimesed 3 postituse pealkirja, liitis need komaga ja paigutas need järgmisse vahemikku:
tänases Martech Zone Iga nädal!
Tulemuseks on umbes järgmine:
Rumal viis, kuidas suurendasin postkasti paigutamise määra 0% võrra, millistele strateegiatele, taktikale ja kanalitele peaksid turundajad keskenduma 0. aastal. Mis on nõudluse poolne platvorm (DSP)? tänases Martechi nädalalehes!
Pange tähele, et lisasin stiili, mis muudab fondi värvi valgeks, nii et seda ei näe isegi siis, kui seda kuvatakse, ja klientidele, kes ignoreerivad värvi, on see 1px nii loodetavasti väike, et näha.
PS: Olen seda juba aastaid öelnud, kuid Interneti-teenuse pakkujad peaksid haldama tellimusi, mitte meiliteenuse pakkujad. Mul peaks olema võimalik oma uudiskiri Google'is registreerida ja lasta Gmaili kasutajatel lubada… ja minu e-kirjad tuleks alati postkasti saata. Kas see on naeruväärselt keeruline? Muidugi ... aga see parandaks selle katastroofi. Ja e-posti kliendid peaksid turult minema, kui nad ei toeta kaasaegseid HTML- ja CSS-standardeid.