KÄTTETOIMETAMINE
Polarn O. Pyret e-pood tarnib kaupa Eestisse, Lätti ja Leetu.
Tooted tarnitakse kliendile Omniva kulleriga või Omniva pakiautomaati.
Omniva pakiautomaatide asukohad.
Kohaletoimetamise tasu
Eestis:
Kulleriga valitud sihtpunkti: € 5.90
Omniva pakiautomaat € 2.90
UUS! Tulen ise järele (Rocca al mare Polarn O. Pyret) € 0
"Tulen ise järele" tellimustele võib järgi tulla peale SMS teavitust.
Üle € 100 tellimustele on kohaletoimetamine tasuta.
Tellimused töödeldakse ning postitatakse reeglina samal või järgmisel tööpäeval. Tellimuse kohalejõudmine sõltub postiteenistustest.
Orienteeruvad kohalejõudmise ajad on:
Eesti: 1-3 tööpäeva (soodusmüükide ajal kuni 10 tööpäeva)
KUIDAS TAGASTADA?
Prindi tagastusvorm ja lisa see saadetise hulka.
Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul peale saadetise kättesaamist.
Tagastamise saatekulud tasub klient.
Aktsepteerime tagastust ainult juhul, kui toode on kasutamata, sellel on küljes originaaletiketid ning toode on originaalpakendis.
Kuni paki vastuvõtmiseni ei saa Polarno Estonia OÜ toodete eest vastutust võtta, seetõttu soovitame tagastamisel valida tähitud post.
Säilitage postitamisel saadav dokument postitamise tõestamiseks.
TAGASTAMINE PAKIAUTOMAADI ABIL
- Prindi tagastusvorm ja lisa see saadetise hulka.
- Mine lähima pakiautomaadi juurde
- Vali ekraani puudutades keel, seejärel menüüst „Tagasta pakk“
- Sisesta ekraanile SMS-i või e-kirjaga saadud tagastuskood
- Kleebi väljatrükitud aadresskaart pakile. Aadresskaardi leiad makseterminali all olevast sahtlist
- Pane pakk avanenud kappi, sulge uks ning kinnita paki üleandmine, vajutades ekraanil olevat nuppu „Kinnita“
- Soovi korral prindi välja kviitung
MITTEKVALITEETSE KAUBA TAGASTAMINE
Kui leiate, et teile saadetud toode ei ole kvaliteetne, tagastage see meile viivitamatult.
Mittekvaliteetse toote korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud.
KUI OLEME SAATNUD TEILE VALE TOOTE
Kui oleme teinud vea ja saatnud teile tellitust erineva toote või suuruse, tagastage see viivitamatult. Vale toote saatmise korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud niipea, kui võimalik, ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.
RAHA TAGASTAMINE
Tagastame teile toodete väärtuse, lähetus- ja postikulud tagastamisele ei kuulu. Raha tagastame samale arvelduskontole, millelt toimus laekumine. Tagastatava summa tagastame niipea, kui võimalik ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.