Eile jagasin Uberflipiga Torontos toimunud konverentsil CONEX, kui palju õppisin ABM-i strateegiate loomise kohta. Täna tõmbasid nad kõik peatused välja, tuues kohale kõik turunduse superstaarid, mida tööstusel pakkuda oli - Jay Baer, Ann Handley, Marcus Sheridan, Tamsen Webster ja Scott Stratten. Kuid vibe ei olnud teie tüüpiline sisu juhend ja nõuanded.
See on lihtsalt minu arvamus, kuid tänane arutelu käis palju rohkem selle üle, kui olla aus oma sisu arendamise suhtes - alates protsessist kuni läbipaistvuseni, oma publiku analüüsimiseni ja lõpetades oma ettevõtte eetikaga.
Arutelu algas sellega Uberflipi asutaja Randy Frisch sisu kohta nii murettekitava kui ka optimistliku statistika jagamine. Ta kasutas oma poja ilusat analoogiat (koos videoga), kui tema poeg proovis mängida Justin Bieberi lugu mobiiltelefoni, Sonose ja Google Home'i kaudu. Ainult üks pakkus kohese täitmise - Google Home. Analoogia: Randy poeg otsis kõigis süsteemides saadaolevat sisu, kuid ainult üks muutis selle leidmise ja kuulamise lihtsaks.
See on maailm, kus me elame ja punkt aeti koju terve päeva.
- Tamsen - a arendamisel läks väga üksikasjalikult Sisu remiksimaatriks mis annab teavet, mis loob silla teie väljavaate ja teie vahel. Selles kirjeldati üksikasjalikult eesmärke, probleeme, tõdesid, muudatusi ja tegevusi, mis on vajalikud selle vaatajaskonnani jõudmiseks.
- Scott - korraldage meelelahutuslik ja lustakas saade, mis juhtis tähelepanu sellele, kui kohutav on eetika turunduses, kus ettevõtted rakendasid halbu strateegiaid (näiteks ajalehehäda läks sassi), et saavutada lühiajalisi eeliseid, hävitades samal ajal nende mainet. Nagu Scott ütles:
Eetika ja ausus ei ole taastuvad ressursid.
- Marcus - sisestage veatu ja kiire ettekanne, mis tuletas meile meelde, et tõde ja ausus on see, mida iga klient teie veebisaidilt teavet otsides soovib, kuid kriitilist teavet (näiteks hinnakujundust) leiab harva. Ta kirjeldas, kuidas saate küsimusele ausalt ja põhjalikult vastata, seadmata samas oma ettevõtet ohtu. Vastupidi, ta näitas, kuidas saate oma tööstusharu tipus püsida, lihtsalt vastates küsimustele, mida teie potentsiaalsed isikud veebis otsivad.
Kirg, mida tänapäeval kõneleb iga esineja, rääkis sama lugu ... sisuturundajad tapavad oma äri halva ja nõrga sisukogemusega, mis lihtsalt ei liiguta nõela. Kõik, samal ajal kui tarbijad ja ettevõtted uurivad ja juhivad iga päev omaenda kliendireise. Kui ettevõtted teevad seda õigesti, annavad nad oma klientidele õiguse kvalifitseeruda ja müük praktiliselt ilma igasuguse suhtlemiseta lõpetada. Kuid kui ettevõtted teevad seda valesti, kaob suurem osa uskumatutest ressurssidest, mida nad sisusse investeerivad.
Kui töötame välja oma klientidele mõeldud sisu, siis selgitan, et tegelik tulemus on vaid kümnendik tööst. Kasutame teadlasi, jutuvestjaid, disainereid, videograafe, animaatoreid ja mis tahes muid sisu tootmiseks vajalikke ressursse. Uurime meediume ja vaatajaskondi selle kohta, kuhu seda paigutada ja reklaamida. Enne iga esimese lause avamist analüüsime konkurentsi, ettevõtet, tegelikke otsustajaid ja reisi kõiki aspekte.
See on pikk mäng. Me ei mängi mitte hittide, vaid jooksu pärast ... et võita. Ja võitmiseks peavad turundajad tagama, et nende ettevõtteid peetakse ausaks, usaldusväärseks, autoriteetseks ja teenimiseks valmis. Ja kui me seda õigesti teeme, siis me võidame iga kord.
Sisu vaen
Ma ei saa kuidagi seda postitust CONEXi päeval lõpetada, mainimata seda Sisu vaen. Uskumatu saatejuhi Jay Baeriga oli see seanss üks naljakamaid ja loomingulisemaid tegevusi, mida ma konverentsil kunagi näinud olen. Bravo CONEXile selle uskumatu tootmise eest kogemus.