Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 配送業者のせいにして全然届かない。

何日に到着予定なのに５日くらい過ぎても届かないので連絡したのですが、追跡番号がないので時間がかかるとの返答のみでまた問い合わせすると、不在連絡票が入ってないか見ろとか、配送業者に問題があるみたいな言い訳をされました。 そしてあすつくように発送しましたと言うメールが来ましたが信用できないので、アマゾンさんに連絡をして今まで連絡してこないのにどうしてあすつくか説明をしていただきたいと言いましたら、アマゾンさんから問合せをしてくれました、そうしたらその説明もなくあす付かなければ返金しますと言うメールだけでした。最初から最後まで遅れた説明もないままで、なぜ到着日とか遅れた理由をうそをつくのか意味がわからないまます。 レビュー見たら同じケースがいっぱいありました、アマゾンさんもこうゆう出品者の方をそのままにしておくのはどうかと思いました。