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Query: Kein Support

Nach nicht mal einem Jahr gibt das Gerät seinen Geist auf. 5 Sekunden gibt es Licht und dann geht es wieder aus. Support Deutschland reagiert weder auf emails, noch geht jemand ans Telefon. Support des Herstellers reagiert zwar, sagt aber nur, ich soll mal die Batterien wechseln, dann würde es auch wieder klappen. Dabei hat die Stirnlampe nicht mal auswechselbare Akkus. Ich bin wirklich sehr sehr enttäuscht!!