Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Vraiment neuf ???

Délai de livraison rapide MAIS : le carton de livraison était intacte sauf qu'à l'intérieur la boite contenant l'écran avait une partie arrachée et la petite poche plastique collée dessus contenant les documents (garantie) était arrachée et vide ... De plus, en montant le pied de l'écran je me suis rendu compte que la partie plastique haute derriere l'écran était légerement décollée. Je l'ai remise facilement mais cet ensemble d'éléments me laisse penser que le produit que j'ai commandé comme du neuf est en fait reconditionné. J'espere ne pas avoir de probleme avec l'écran mais je n'acheterai plus chez ce fournisseur.