Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Aun no me llego el articulo.

Ya han pasado dos días de la fecha de entrega prevista y aún no recibí el artículo. Quisiera dejar claro que esta valoración negativa no es por el artículo ni el vendedor, en todo caso por Amazon y particularmente por la empresa de reparto Seur. Por Amazon, por no controlar más exhaustivamente las entregas, y sobre todo por no escuchar mis quejas con los artículos que me llegan a través de Seur. Deberían dar oportunidad de elegir entre ciertas compañías de transporte. Por Seur, siempre tengo retrasos en las entregas de los artículos que ellos traen, incluso me han llegado a cambiar fechas de entrega, como si yo lo hubiera autorizado, muy muy mal. Sigo a la espera de mi compra. Esta situación enfadada al ser un cliente premium y ver que pago una suscripción la cual en ocasiones no se respeta.