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Query: Gutes Produkt mehr als mangelhafter Kundenservice

Der Schuh an sich passte wie in der Beschreibung angegeben. Leider löst sich die Sohle nach knapp einem halben Jahr vom Obermaterial. Der Kundenservice ist mangelhaft, beruft sich auf die Beweislastumkehr und schließt daher eine Nachbesserung aus. Im Schuhladen wäre dies nicht passiert. Aufgrund des guten Schuhs vergebe ich zwei Sterne.