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Query: ERROR QUE ME TOCA PAGAR A MI

Hola, debo de tener mala suerte, me ha tocado a mi. Yo no pedí este producto, pedí una M5 y con un kit de óptica, recibí la M6 y procedí a devolverla, a los dos días me volvieron a mandar una M6, tras mi segunda queja, la quitan de la web y se quedan con mi dinero hasta no sé cuando, ya hace dos semanas y todo son buenas palabras pero no soluciones ni compensaciones. Un desastre.