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Query: Service unterirdisch - Kanten lösen sich

Bei mir lösen sich die Kanten der Folie ab. Und das bereits nach ein paar Tagen. Man bekommt eine Mail, dass man sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung setzt, sollte man nicht zufrieden sein. Dies habe ich vor drei Wochen getan und noch immer keine Antwort erhalten.