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Query: Où est ma commande?

Commande soit disant livrée dans ma boite aux lettres. Vu que je n'ai pas de boite de lettres, c'est compliqué. Le 1er jour, le livreur m'a appelé, je lui ai expliqué comment venir mais je ne l'ai jamais vu, et il n'a jamais rappelé (impossible de le joindre). Le lendemain, pas d'appel et livré dans ma soi-disant boite aux lettres. Et impossible de faire réclamation sur le site