Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 根本没有收到！！！

一个礼拜了，说是订的第二天酒派送，结果一个礼拜了，连个电话也没有，打快递员的电话也打不通！！！要上哪里投诉！！！更可气的，在德国亚马逊买的书，寄了快有大半个月了，也还是没有任何到的迹象～～花了我250，真的太气愤了，感觉现在就是个250！！！