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Query: Medio contenta

Es la tercera vez que compro estas cajas siempre me han llegado bien, pero esta vez me ha llegado una rota y sin uno de los cierres! Lo peor esque no me da opción de contacto con el vendedor! Quiero hablar con ellos porque quiero que me reemplacen solo esa caja ya que las otras las tengo llenas! Gracias