Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Produit non reçu .... grâce à l'incompétence d'un transporteur

pour évaluer ce produit, il aurait fallu que je le reçoive ! Ce qui ne s'est pas produit puisque le transporteur vous l'a retourné sans pendre la peine de me le livrer !!!! Vous me l'avez remboursé, c'est certain mais en attendant je n'ai pas eu ma commande sur laquelle je comptais. J'ai donc commandé ailleurs ces cordes de violon.... indispensables pour jouer de cet instrument. A l'avenir, veuillez prendre des transporteurs compétents. Merci