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Query: Tapón defectuoso

Buenas soy Andrés, estoy muy insatisfecho con la compra ya que un tapón de válvula ha salido defectuoso. ¿Qué procedimiento hay que hacer al respecto?, me he gastado 9€ en el pedido y no quisiera gastar más dinero ya que no tengo la culpa, sino que ha venido defectuoso y lo puedo entender. Adjunto una imagen comparando una foto donde se muestra que las estrías que van dentro del tapón está defectuosa y no puede enroscar, espero una contestación muchas gracias por su atención. Gracias.