Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Leerlo atentamente a lo mejor os saca de dudas

El producto está muy bien. La queja es que Amazon empieza a tratarnos como todas las compañías grandes de muy malas maneras. Para los que viven en las grandes ciudades todo es idílico, para los que vivimos en pueblos pequeños todo es como y cuando yo te diga...la verdad es que siempre pasa lo mismo, toda funciona perfectamente hasta que uno se hace tan grande que empieza a maltratar a sus clientes. Ejemplos: 1- Te cobro por devolverme los productos aún siendo yo el causante de la rotura, maltrato del embalaje o tardanza en la entrega. 2- No dejo que el cliente me asesore si los transportistas funcionan o no en una zona. 3- El servicio de atención al cliente lo manejo con mano dura pasando del cliente y no dando ninguna solución...verdad Ángel Tu consulta Amazon.es - AP2Y9CHR2O8AP. Siempre es lo mismo. Yo por mi parte a principios de Septiembre daré de baja mi cuenta premium y buscaré otro pequeño negocio que me atienda bien sin que me tenga que enfadar con cada mensaje que me envían. Amazon manda muchos mensajes, pero debía leerlos antes de enviarlos. Sobre todo si te dice que no te lo envía por qué no estás en casa y a la media hora aparece en la puerta de tu casa correos con tu paquete hecho una mierda. Señores de Amazon pueden un poco en todos esos clientes que se dejan su dinero para que ustedes tengan su grandiosa multinacional. Un saludo y hasta otro disgusto.