Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 该款电话售后服务很差劲

如果大家有想法购买电话机 大家要做好自己要找品牌产品售后的心里准备亚马逊是不负责的，我买了电话几个月就出问题了，长沙当地飞利浦电话维修中心说不接收网购电话的维修，找到亚马逊售后服务中心，他们只会说要我自己联系深圳的厂家然后快递过去，就是纯粹一个踢皮球，谁买谁后悔的，说到售后 真心不如人家京东 苏宁，以后我是不会再来亚马逊买东西的 无论多便宜，深深体会到店大欺客四个字