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Query: Produit conforme, livraison hallucinante

Le produit semble conforme, cependant, depuis quelques mois, le service de livraison ne s'attarde plus a livrer les colis en main propre. En effet, par recherche de gain de temps, je suppose, les colis sont jetés par dessus le portail, dans notre jardin, peu importe la météo. Nous avons déjà perdu des colis qui n'ont pas été remboursés Amazon n'intervient pas et le service de livraison renvoie la balle ...