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Query: CARTOUCHE NOIRE INUTILISABLE

Je viens de mettre en place les cartouches d’encre dans mon imprimante et je constate que la cartouche d’encre noire est inutilisable, le résultat de l’impression est pratiquement illisible comme s’il manquait d’encre et ce malgré le nettoyage des buses. Je viens d’acheter une nouvelle cartouche de la marque et mon imprimante fonctionne correctement, c’est donc bien un mauvaise qualité de votre cartouche. Seule la cartouche couleur fonctionne correctement , c'est celle que j'ai installé à réception de ma commande. Dans l’attente de votre retour cordialement