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Query: absoluta informalidad en el envío

Realicé esta compra porque la fecha de entrega era antes del 29 de Diciembre ya que era un regalo para el día de Reyes. No llegó ese día y en la página de Amazon, aparecía que se había cambiado la fecha de entrega para antes del 4 de Enero. Tampoco llegó en la nueva fecha de entrega y no dispuse de él para el regalo previsto. Me lo entregaron el dia 8 de Enero. Absoluta informalidad y es una pena ya que ha disminuido mi confianza en comprar en Amazon