Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 1枚目が割れてました！

箱も、パッケージも綺麗でしたが、10枚のうち一番上の1枚目の真ん中に割れがありました。 開梱時にも横からカッターで開けましたので、開梱時の不注意ではありません。 返品する時間がありませんので返品しませんが、品質管理、出荷管理に問題がありますね。