Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Schlechter Service

Das Trampolin wurde schnell geliefert und konnte - mit etwas Geschick - gut aufgebaut werden. Leider ist nach wenigen Monaten eine Stange, an der das Netz befestigt wird gebrochen. Seit inzwischen fast 6 Wochen warte ich auf den Service. Es wurden Bilder angefordert und schnell zur Verfügung gestellt. Seit dem "Funkstille". Auch auf Nachfrage keine Reaktion. Anbieter ist nicht zu empfehlen!