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Query: TARDA MUCHO EN CALENTAR LA CERA

El producto llegó a tiempo y en buen estado. Lo he utilizado un par de veces y tarda mucho en calentar la cera y ésta no acaba de derretirse. No sé si es ese el motivo por el que tampoco arranca el vello como los que he utilizado hasta ahora. Leyendo el resto de opiniones, creo que tal vez el producto sea defectuoso. Lo probaré una vez más y si no funciona procederé a devolverlo.