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Query: 锅一般，快递差差差

有一个内胆周边上锈了，一圈全是锈，妈妈嫌麻烦就没退货，用起来还不错，快递员太差劲，让我自己取，我没去半个小时后他给送上来了。个别情况我能理解，可每次都这样，让70岁的老人下楼拿那么大的东西，你不收快递费咋的。