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Query: Wenn der Service schlecht ist übertrifft das jedes gute

2 Anlagen verbaut am Anfang funktionierte alles Prima, nach ca. 6 Monaten gab es Probleme mit einem Bildschirm, der Tausch war schnell und Problemlos. Jetzt ist die 2. Anlage seit einigen Monaten defekt. Immer wenn jemand auf die Klingel drückt kommt aus der Anlage ein sehr lauter Brummton der jeden Besucher verschreckt. Leider ist die Firma trotz mehrerer Bitte um einen Tausch da noch die volle Garantie besteht nun soll die Anlage abgeholt und geprüft werden. Versand und Prüfung in Italien. Mit viel Glück bekomme ich in 3 Wochen entweder Ersatz oder ein repariertes Gerät zurück was ich in der Zeit machen soll wurde mir nicht verraten. Werde wohl einen Zettel an die Haustüre kleben -Bitte sehr laut klopfen-