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Query: ファンが動いているように感じない

前モデルも購入して使用しており、付け外しが楽になったのですが、発熱からスマホが不安定になって困っていたところにファン付きという事で購入しました。 しかしファンが動いていないんじゃないか？というレベル。他の方のようにファンの音も聞こえない。風も感じません。結局ファンなしモデルと同じようにスマホがハングアップします。 検品とかどうなっているのでしょうか？