Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Unvollständigkeit

Leider haben wir das Produkt nicht vollständig bekommen. Von den 24 Schonern fehlt ein Paket. Wir haben das auch reklamiert. Hätten gerne auch die fehlenden 6 noch. Wir haben bis jetzt noch keine Antwort bekommen, ob wir alles zurückschicken sollen und alles noch mal neu bestellen müssen.