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Query: PROBLEME PRODUIT DANGEREUX

Bonjour, J'ai commandé ce produit et je l'ai utilisé 3x, les 3 fois le chapeau de la cire s'est ouvert en plein pendant une épilation, ce qui a fait renverser toute la cire sur mes jambes (brûlures) + sur le sol (très embêtant à nettoyer). Je déconseille fortement l'achat de ce produit qui peut s’avérer dangereux. J'utilise des Roll on cire de ce genre depuis plus de 10 ans et je n'avais jamais eu ce problème. Il y a clairement un défaut de fabrication...