Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Article retourné et non remboursé !

J ai reçu un article défectueux, je l ai retourné, puis j ai demandé un remboursement, et Amazon refuse de me rembourser. Je n ai plus l article et je n ai pas mon argent. N acheter pas cette article car Amazon vous volera tout simplement.