Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: PROBLEMA CON EL TRANSPORTE TOURLINE

Una pena,pongo solo una estrella porque me he quedado sin el artículo ya que al cabo de una semana seguía sin recibirlo. Me puse en contacto con la empresa de transportes, en este caso Tourline, y no sabían decirme nada, o directamente no me cogían el tlf. Desde Amazon lo intentaron también en varias ocasiones, con el mismo resultado. Agradezco infinitamente la atención de Amazon, como siempre excelente. Pero también quiero expresar mi ABSOLUTO DESCONTENTO CON TOURLINE EXPRÉS. No sé si mi caso es algo puntual, pero lo comunico por si este vendedor (u otros vendedores) ha tenido algún otro problema con esta empresa de transporte, y pueda actuar en consecuencia.