Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Decepcionante el embalaje

El contenido del libro nos encanta. Pero llego roto por el maltrato que le dan al embalarlos.hice pedido grande y llegaron todos muy maltratados, arañados, bordes aplastados y este el que peor con un agujero en la portada como de haber tirado otro libro encima. Una lastima que empaqueten tan mal últimamente.