Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Desolater Zustand

Ich hatte diesen Teppich am Anfang des Jahres schon einmal bestellt.Leider hatte ich einen Fleck,den ich zwar entfernen konnte,aber danach hat sich der Teppich verzogen und auch nicht mehr geglättet. Also habe ich einen zweiten Versuch gewagt,weil der Teppich ansonsten eigendlich ganz schön ist,für den Preis und mir auch die Farbe gut gefiel. Bestellung und Lieferung hat gut geklappt,allerdings beim auspacken habe ich dann festgestellt,dass der Teppich nicht gerollt,sondern mehr gefaltet war.. Eigendlich hätte ich den Teppich zurücksenden sollen,aber ich habe gehofft,dass sich die Knicke nach kurzer Zeit glätten würden.Diese Knickfalten haben sich nach über 3 Wochen leider immer noch nicht glatt gelegen,werden es auch vermutlich nicht mehr tun.