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Query: Faltan artículos

Buenos días, En la descripción del artículo indica que incluye: 1 * Funda teléfono + 1 * cristal templado. He recibido hoy el paquete y viene la funda, que es igual que en la foto...y un sobre que pone 1 y 2 supongo que será para limpiar el cristal y poder ponerle el cristal en la pantalla..pero el cristal no está... Qué he de hacer para que me envíen el resto de artículos?