Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: われてた

届いたら割れてた！返品手続きもめんどくさいし最悪。もう少し確認してから届けて欲しい。働きながらだから受け取るのもめんどくさいし、返品もめんどくさいしやる気なくなる。密閉性もなし。ほんと騙された！えーこんなもののために交換手続きするの……