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Query: 附带的光盘已经折了，根本无法读出来。

货物到了之后，由于忙于其他事情，没有及时检查光盘情况。 今天看了一下光盘，发现光盘是破损的，中间有一个明显的折断。电脑根本无法读出里面的文件。光盘我一直没有动的，不知道能不能帮我重新邮寄一张光盘。 在亚马孙上订了多次货物了，这是第一次见到破损的货物。 希望能够帮我解决一下。