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Query: Déçu, maivaise qualité globale

Commandé en mai 2018, je ne peux déjà plus l'utiliser en mai 2019. La plaque s'est désolidarisé du support, la télécommande ne fonctionne plus. Bref, je n'ai plus d'alarme. Déjà qu'elle n'était pas très efficace. Est-ce que le support Piscine-Center propose qq chose sur ce produit? remplacement?