Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: Attention arnaque

Le site Amazon devient de plus en plus décevant. Injoignable et ne fond rien pour que les clients soient rembourser. A ne surtout pas commander, arnaque. Je suis en attente de la commande depuis 4 mois. J'ai demander un remboursement que je n'ai jamais reçu à ce jour.