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Query: 新品ではないものが送られてきた

椅子の座面部分の縁の破損、裏面にマジックで記入があり、新品とは思えないものが送られてきた。あと、保護キャップが取れず、それ以上の組み立てが進められない。時間が無いので通販を利用しているのに、このような不具合は非常に不快である。