Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 对卖家的服务及其失望！！！！！！

5号的单子，6号确认了信息补开发票，一直到现在都没收到。 电子发票。发个邮件或者短信很难吗？联系了很多次，一开始说48小时之后发，这可真是之后好多啊！ 然后11号回复说请体谅双十一单子多，可我是5号的单子啊大哥！！！ 然后13号发了确认发票信息的邮件，说无误就补发给我，一直到现在，期间联系了商家，也不回复 昨天之前的邮件我还是很礼貌的，现在真的是没有耐心了第一次因为卖家的服务给差评 建议有需要发票的买家绕开这家店吧，耽误多少事 需要发票自然是有需要有用的，结果拖到现在，呵呵