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Query: Matratze verschmutzt und unsauber verpackt

Ich habe heute die Matratze erhalten und war leider mit der Verpackung sehr unzufrieden. Die Folie um die Matratze war an mehreren Stellen bereits kaputt und die Matratze somit verschmutzt. Siehe Fotos. Erster Eindruck somit schlecht. Die dicke und Qualität der Matratze ist dennoch ok.