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Query: Arrivé cassé - problème emballage fabricant

La vitre est arrivée cassée à de multiples endroits, la raison en est très simple, il est emballé dans une pochette souple contrairement à la photo de présentation du produit où on voit une boîte. Si on observe bien la chose, on s’apercoit que ce n’est pas le transporteur qui est en cause puisque l’emballage Amazon lui n’a rien et qu’il y a un gros impact en bas sur l’emballage jaune du produit. Donc produit retourné et j’ai commandé un autre modèle d’une autre marque en espérant que l’emballage soit de meilleure qualité. Après le produit en lui même doit sûrement être très bien, vu les évaluations. Je m’etais fié a ça d’ailleurs pour faire mon choix. Je dois être probablement un des seuls à qui ce problème est arrivé puisque je n’ai pas vu d’autre commentaires sur l’emballage du produit...