Instruct: Classify the given Amazon review into its appropriate rating category
Query: 快递员素质低，态度恶劣，明明没收到货，居然被写成送达？还有信用可言吗？今后要跟亚马逊

都没收到，为什么显示我收到了，快递员素质低，态度恶劣，明明没收到货，居然被写成送达？还有信用可言吗？还有服务可言吗，买书不是买不开心，投诉无门，书也没收到，没有我签收为什么被送达，请提供我签字凭证，今后要跟亚马逊拜拜了，如果不妥善解决。投诉维权到底