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Query: Produit abîmés à la réception

Bonjour, je ne suis mécontente suite à la récupération de mon colis. La boîte était déjà abîmé à sa livraison et à l'intérieur certaines des plaques en plastiques etaient cassées sur les flancs. Ci joint photos. C'est le troisième colis ou nous avons un soucis avec mon conjoint qui a déjà fait réclamation sur son compte. En vous remerciant par avance.