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Query: Qualité médiocre

A priori satisfaite de mon achat, je reviens sur mon avis après 6 mois d'utilisation. La plaque se raye très facilement, bien que je veille à ne pas déplacer les casseroles ou marmites sans les soulever. Les traces et les rayures demeurent après nettoyage, même avec un produit adéquat. Et le pire, c'est qu'en cours d'utilisation, j'ai soudain entendu un claquement, avant de constater que le foyer concerné venait de se fissurer (voir photos). J'ai contacté le vendeur à ce sujet, qui a répondu que cela ne faisait pas partie de la garantie. Hors je n'ai trouvé nulle part le détail de ces garanties. J'ai utilisé pendant 15 ans ma précédente table vitrocéramique, de marque réputée, sans jamais connaître ces désagréments (rayures et fissure). Je regrette vraiment mon achat, déterminé uniquement par la taille de l'emplacement prévu pour la plaque. Et je ne recommande pas ce vendeur, peu enclin à faire un geste ne serait-ce que commercial.