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Query: Emballage désastreux pour le transport

Ce produit mal protégé pour l'envoi, arrive cassé. lors de la deuxième cde 30/11 le colis fait l'objet d'un retour à l'expéditeur le 04/12 avant même qu'il me soit livré et à ce jour 13/12 aucune nouvelle de l'avancement de ma livraison et aucune possibilité de faire une réclamation. Logistique médiocre.