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Query: Le produit ne fonctionne pas bien et je n'ai jamais reçu la facture demandée

Le produit a une belle apparence mais, déception, il faut d'abord fermer votre téléphone 3 minutes, selon le mode d'emploi gentiment fourni, pour pouvoir l'utiliser. Pas très pratique, et pas dit à la commande, sinon je ne l'aurai pas acheté. Là où ça se gâte vraiment, c'est que, même après 3 minutes, ça ne marche pas pour la partie jack (je n'entends rien au casque) qui était la vraie raison de mon achat. Cela marche pour l'autre prise, mais ne me sert guère puisque j'ai déjà ce qu'il faut pour la partie charge. Quant à le renvoyer, au prix payé, et aux frais de port de renvoi plus le temps pour aller à la poste, cela n'en vaut pas la peine, je le garde donc comme chargeur supplémentaire, sait-on jamais, si je perdais mes autres chargeurs. J'ai demandé quatre fois la facture, je ne l'ai pas eue. Le vendeur a beau être courtois, il ne me l'a toujours pas envoyé. Gros soupir.