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Query: artículo de segunda mano

No entiendo como amazon puede vender artículos como nuevos aquellos productos que te llegan usado. En este caso el recinto abierto y los artículos usados. No están en malas condiciones, aún lo los he podido probar si realmente sirven para lo comprado, pero viendo que han venido USADOS y lo han vendido como artículo nuevo...